Politique de confidentialité

1) Responsable de traitement

SUPORIA est responsable du traitement des données collectées via ce site. Contact : contact@suporia.fr. Pas de DPO désigné à ce jour.

2) Données que nous collectons

• Formulaire de contact / pilote : nom, email professionnel, entreprise et message libre.
• Informations techniques : date/heure, pages consultées, adresse IP tronquée et user-agent, à des fins de sécurité.
• Mesure d’audience : désactivée par défaut. Si activée, nous privilégierons un outil sans cookies.

3) Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes : base légale consentement.
• Prospection B2B raisonnable liée à votre demande : intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment.
• Sécurité du site : intérêt légitime.
• Obligations légales : obligation légale (archivage comptable, etc.).

4) Sous-traitants & localisation

• Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (France/UE).
• Fournisseur IA : OpenAI (États‑Unis). Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures complémentaires.
• Outil de formulaire / e‑mail : précisé lors de l’activation.

5) Durées de conservation

• Leads (formulaire) : 24 mois après le dernier contact.
• Journaux techniques : 6 mois maximum.
• Pièces comptables liées à une vente : 10 ans.

6) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Exercez‑les à contact@suporia.fr. Délai de réponse : 1 mois (renouvelable une fois). Vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

7) Cookies et mesure d’audience

Pas de cookies marketing. Si la mesure d’audience est activée, nous préciserons l’outil utilisé et ses modalités ici.

8) Sécurité

Chiffrement en transit (HTTPS), contrôle d’accès et journalisation. Pour signaler un incident : contact@suporia.fr.

9) Mise à jour

Nous pouvons modifier cette politique. La date ci‑dessous fait foi.